CỔNG THÔNG TIN ZVTC ONLINE Vay tiêu dùng tín chấp lương ngân hàng ShinnhaBank lãi suất bao nhiêu Bất động sản – ZVTC Online Kênh tin tức mới nóng về giá nhà đất, các dự án bất động sản. Tư vấn mua bán nhà đất, thuê và cho thuê, tư vấn, đầu tư, môi giới chuyên nghiệp

USAOrder.VN Hận hạnh giới thiệu: dịch vụ mua hộ; vận chuyển & thông quan & ZvaytinchapOnline.Com Hotline: 0914.245.606 – 0981.649.765 Email:trungnt@shinhan.com.vn Email: tuyetlt4@vpbank.com.vn Tầng 5 Samco 326 Võ Văn Kiệt, P. Cô Giang, Quận 1, TP. HCM Hotline 0914.245.606: 0902.637.578

Rất nhiều chuyên gia tiếp thị sẽ nói với bạn rằng SEO là động lực thúc đẩy chuyển đổi.

Tôi ở đây để nói với bạn là không.

SEO chỉ có thể làm rất nhiều. Bạn có thể chi một triệu đô la cho chiến dịch SEO của mình và xếp hạng ở đầu kết quả tìm kiếm của Google cho tất cả các từ khóa của bạn, nhưng nếu mọi người không chuyển đổi, thì những nỗ lực SEO của bạn cuối cùng là vô giá trị. Thay vào đó, bạn nên bắt đầu lùi lại và làm việc với tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) trước khi bạn thậm chí xem xét SEO. CRO là quá trình tối ưu hóa trang đích của bạn để tác động đến nhiều người xem nhất để chuyển đổi.

Nghĩ theo cách này. SEO là GPS cho người xem biết cách đến với bạn và CRO là phương tiện đưa họ đến đó. Bạn có thể có GPS hiện đại, nhưng nếu xe của bạn bị hỏng, GPS đó không giúp ích gì cả. Đó là SEO giúp họ thấy trang đích của bạn và trang đích là nơi họ chuyển đổi. Do đó, CRO là thứ cuối cùng ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn và là một tiếp thị web PHẢI.

Nếu trang đích của bạn không chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, bạn sẽ muốn thực hiện các bước để đảm bảo rằng trang web của bạn trở thành trải nghiệm tương tác, cảm xúc và tương tác hơn. Dưới đây là 12 bước CRO để cải thiện trang đích của bạn và thúc đẩy các chuyển đổi đó.

1. Hiểu thị trường mục tiêu của bạn

Mọi người không có thời gian hoặc mong muốn đọc hàng trăm trang web họ thấy mỗi ngày. Họ chỉ chọn xem thông tin quan trọng với họ. Do đó, bạn cần thực sự tìm hiểu thị trường của mình để có thể tạo nội dung liên quan.

Bạn có thể làm quen với đối tượng mục tiêu của mình bằng cách thực hiện các cuộc khảo sát và phỏng vấn. Đặt câu hỏi cho người được phỏng vấn của bạn sẽ phản ánh về những điểm chính sau:

  • Nhân khẩu học chung của những người sẽ quan tâm đến sản phẩm của tôi là gì?
  • Những người này đang sử dụng sản phẩm của tôi để làm gì?
  • Làm thế nào để sản phẩm của tôi làm cho mọi người sống tốt hơn?
  • Mọi người có xem xét bất kỳ lựa chọn thay thế cho sản phẩm của tôi? Tại sao?

Những câu hỏi này giúp bạn khám phá xu hướng trong thị trường của bạn và cung cấp cho bạn thông tin về ý định của người dùng, điều mà phân tích không thể cung cấp. Sử dụng thông tin này, sau đó bạn có thể điều chỉnh trang đích của mình để phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Điều này là rất quan trọng để tăng khả năng người xem sẽ chuyển đổi.

2. Thiết lập phân tích

” alt=”Sử dụng Analytics cho trang đích CRO” width=”264″ height=”246″ data-srcset=”” data-src=”” />Tín dụng hình ảnh: Wikimedia

Analytics cung cấp cho bạn câu chuyện đầy đủ về hoạt động trang đích của bạn. Họ cung cấp cái nhìn sâu sắc có giá trị về cách mọi người tương tác với trang của bạn, bao gồm cả cách họ tìm thấy trang web của bạn, những gì họ đã nhấp vào khi họ đến đó, họ ở lại trên mỗi trang bao lâu.

Thông tin này có thể giúp bạn xác định các vấn đề mà người dùng có thể gặp phải trên trang web của bạn. Có thể mọi người sẽ rời đi ngay lập tức vì trang của bạn mất quá nhiều thời gian để tải. Hoặc có lẽ mọi người không chuyển đổi vì lời kêu gọi hành động của bạn quá thấp trên trang để mọi người tìm thấy mà không phải cuộn xuống.

Bạn có thể chưa bao giờ biết rằng bạn có những khu vực có vấn đề này mà không có phân tích. Khi bạn biết, bạn có thể đưa ra các giải pháp phù hợp để giúp trải nghiệm trang đích của bạn dễ dàng và thú vị nhất có thể. Kết hợp phân tích vào trang đích của bạn có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc; thay vì đoán xem phải làm gì tiếp theo, bạn sẽ có nghiên cứu để hướng dẫn bạn thực hiện những cải tiến phù hợp ngay lần đầu tiên.

3. Đảm bảo tin nhắn của bạn phù hợp

Một trong những vấn đề lớn nhất mà phân tích có thể xác định là sự cố khớp thư. Sự cố khớp tin nhắn xảy ra khi người xem nhấp vào quảng cáo của bạn, chuyển đến trang đích của bạn và sau đó nhanh chóng rời đi. Điều này xảy ra vì trang đích của bạn không có thông tin mà người xem mong đợi khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn.

Một vấn đề khớp tin nhắn có thể làm hỏng trang đích của bạn không thành công. Nếu quảng cáo và trang đích của bạn không nhìn và đọc tương tự, nó sẽ khiến người dùng của bạn thất vọng. Họ sẽ truy cập trang của bạn và tự hỏi nơi tìm thấy ưu đãi mà họ đã thấy hoặc tại sao trang chủ của bạn thậm chí không có từ khóa khiến họ quan tâm ngay từ đầu. Họ có thể cảm thấy như họ bị lừa, và kết quả là, họ có thể tin tưởng bạn ít hơn.

Bạn có thể tránh tình trạng khó xử này hoàn toàn bằng cách tạo quảng cáo sử dụng cùng ngôn ngữ và hình ảnh như trang đích của bạn. Bằng cách đó, không có gì ngạc nhiên khi người dùng truy cập vào trang web của bạn.

4. Đánh giá Ấn tượng đầu tiên của Trang đích của bạn

Bạn chỉ mất 0,013 giây để xác định hình ảnh và 0,05 giây để khách truy cập của bạn hình thành ý kiến ​​trên trang đích của bạn. Ý kiến ​​tiềm thức của họ sau đó sẽ ảnh hưởng đến mọi quyết định mà họ đưa ra trong thời gian còn lại trên trang.

Đây là lý do tại sao nó rất quan trọng để phù hợp với thông điệp của bạn. Đó cũng là lý do tại sao bạn cần thiết kế các trang của mình với sự liên quan và chức năng của người dùng. Đảm bảo rằng các trang của bạn được bố trí theo cách trực quan với người xem của bạn, với hình ảnh chất lượng cao và nội dung được viết tốt mà mọi người mong đợi nhìn thấy từ các trang web.

Nếu bất kỳ yếu tố nào trong số này làm tắt người dùng của bạn, nó sẽ trở thành một cuộc chiến khó khăn trong suốt quá trình chuyển đổi. Điều đó có nghĩa là bạn phải đảm bảo rằng những hình ảnh đầu tiên mà người xem của bạn nhìn thấy sẽ tạo ra một cú đấm và tạo ấn tượng mà bạn muốn tạo ra.

5. Làm cho trang của bạn trở nên xúc động

Điều này đi đôi với ấn tượng đầu tiên của bạn. Ấn tượng đầu tiên bắt đầu trải nghiệm bằng cách đảm bảo rằng mọi thứ đáp ứng các tiêu chuẩn của người dùng và ở một vị trí quen thuộc. Các yếu tố cảm xúc sau đó tạo ra một tâm trạng, lôi kéo khách truy cập và kéo họ sâu hơn vào trang web của bạn.

Bước đầu tiên của bạn là xác định cảm xúc nào bạn muốn người xem trải nghiệm khi họ ở trên trang của bạn. Bạn có muốn họ cảm thấy thư giãn, kinh hoàng, hay cảm thông? Bạn đang đi cho một số loại yếu tố sốc? Có thể bạn muốn khách truy cập của mình cảm thấy tức giận hoặc ghê tởm trước một tình huống xã hội hiện tại nên họ buộc phải hành động. Lấy trang đích sau đây 12 Trung tâm phục hồi chức năng (một ngành dễ dàng nắm bắt nhịp tim), trong đó cơ sở cai nghiện tận dụng hy vọng của những khách hàng tiềm năng, những người mơ ước chạy trốn khỏi những vấn đề của họ thông qua một con đường khác: .

Trang đích có cộng hưởng cảm xúcẢnh chụp màn hình đã chụp: 2/13/2014 của www.12keysrehab.com.

Khi bạn đã chọn tâm trạng của trang của mình, hãy tìm ra cách để trang trí nó xuyên suốt tất cả nội dung của bạn. Xem xét cách bạn có thể kết hợp các kích hoạt cảm xúc phù hợp vào bảng màu, phông chữ, hình ảnh và bản sao cơ thể. Làm thế nào mỗi yếu tố hỗ trợ cho các yếu tố khác là những gì quyết định tâm trạng chung của trang của bạn.

6. Tạo một đề nghị rõ ràng và hấp dẫn

Khi người xem có ấn tượng ban đầu tốt và cảm thấy được kết nối cảm xúc với trang đích của bạn, bước tiếp theo của họ là quyết định xem đề nghị của bạn có đáng đọc hay không. Nghiên cứu cho thấy rằng điều đầu tiên họ sẽ tìm kiếm là một tiêu đề nổi bật với các từ khóa có liên quan. Nếu họ thích những gì họ thấy, họ sẽ tiếp tục và đọc thêm vào bản sao cơ thể của bạn.

Tuy nhiên, hầu hết khách truy cập không đọc từ trên xuống dưới – họ đọc lướt qua các tiêu đề và chỉ thực sự đọc các phần họ quan tâm. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng bạn truyền đạt đề nghị của bạn trong các tiêu đề của bạn, để khách truy cập có thể tiếp thu nó dựa trên cách họ tự nhiên xem nội dung của bạn.

Một đề nghị tuyệt vời làm như sau:

  1. Địa chỉ khách hàng của bạn và xác định nhu cầu của họ
  2. Cho biết sản phẩm của bạn làm gì và đáp ứng những nhu cầu đó như thế nào
  3. Chứng minh những gì làm cho bạn độc đáo từ các đối thủ cạnh tranh của bạn

Hãy nhớ rằng người dùng của bạn đã quyết định xem họ có thích trang của bạn hay không. Nhiệm vụ duy nhất của bạn bây giờ là cung cấp nội dung quan trọng và củng cố rằng quyết định ban đầu của họ là đúng.

GrowthGiant biết một hoặc hai điều về thử nghiệm chuyển đổi. Không có gì lạ khi trang đích của họ có một thông điệp rất rõ ràng cho độc giả của họ.

Chặn các nhấp chuột gian lận trên Quảng cáo Google của bạn. 
Tự động bảo vệ quảng cáo của bạn khỏi các đối thủ cạnh tranh, bot, trang trại nhấp chuột và các hình thức gian lận nhấp chuột khác. Thiết lập đơn giản. Bắt đầu thử nghiệm miễn phí ngay hôm nay.

QUẢNG CÁO
Xóa bản sao cho trang đích CROẢnh chụp màn hình Lấy ngày 13/2/2014 từ growgiant.com

7. Đảm bảo rằng hình ảnh của bạn củng cố thông điệp của bạn

Bạn có thể làm điều này bằng cách chọn, thiết kế hoặc chụp ảnh để củng cố tâm trạng của trang và nói trực tiếp với thị trường mục tiêu của bạn. Lý tưởng nhất, hình ảnh của bạn làm hai việc:

  1. Hiển thị một đại diện của đối tượng mục tiêu của bạn
  2. Mô tả giá trị cảm xúc của sản phẩm của bạn mà người dùng sẽ nhận được sau khi họ chuyển đổi

Ví dụ: nếu đối tượng chính của bạn bao gồm phụ nữ ở độ tuổi 20, bạn sẽ hoàn toàn bỏ lỡ nhãn hiệu nếu hình ảnh của bạn không có hình ảnh – bạn đoán nó – phụ nữ ở độ tuổi 20. Mọi người sẽ không mua một sản phẩm nếu họ không thể thấy mình sử dụng nó, và cách nào tốt hơn để cho họ thấy điều đó hơn là kết hợp hình ảnh của những người trông giống họ?

Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng hình ảnh của bạn cho thấy mọi người đang tận hưởng những lợi ích của sản phẩm của bạn. Điều này trở lại với sự cộng hưởng cảm xúc trên trang của bạn. Mọi người có nhiều khả năng thực hiện giao dịch mua bốc đồng đó nếu họ cảm thấy có mối liên hệ với sản phẩm. Nếu bạn đang bán một loại thuốc theo toa sẽ giúp mọi người ngủ vào ban đêm, hãy bao gồm hình ảnh những người đang ngủ yên bình. Nếu sản phẩm của bạn là máy hút bụi, hãy cho xem một số hình ảnh về những căn phòng sạch sẽ, đẹp đẽ trong một ngôi nhà ngăn nắp. Có vẻ như lẽ thường, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên khi thường xuyên bỏ qua chiến lược đơn giản này.

Nói về việc tận dụng Cộng hưởng cảm xúc và củng cố thông điệp của bạn, Havahart Wireless, một nhà bán lẻ các sản phẩm động vật quốc gia, tự hào về mối quan hệ của họ với những người bạn bốn chân của chúng tôi cũng như một thông điệp thương hiệu củng cố niềm đam mê đó với những người yêu động vật khác. Ví dụ về trang đích xã hội của họ  kéo theo kết nối cảm xúc mà chúng tôi chia sẻ với thú cưng của chúng tôi và minh họa một chú chó con vui vẻ tự do đi lang thang ngoài trời. Điều này củng cố rằng sản phẩm của họ cho phép thú cưng tự do đi lang thang.

Trang đích xã hội Tin nhắn củng cốẢnh chụp màn hình đã chụp: 2/13/2014 từ https://www.facebook.com/havahartw châu / app_756139017747557

8. Xem xét việc tạo một video giải thích

Đây không phải là một kích thước phù hợp với tất cả các chiến lược. Điều đầu tiên bạn cần làm là tự hỏi bản thân xem có điều gì độc đáo về dịch vụ của bạn mà bạn không thể dễ dàng giao tiếp qua văn bản hoặc hình ảnh tĩnh. Nếu sản phẩm của bạn khó giải thích, yêu cầu trình diễn hoặc cần thêm một chút hấp dẫn về cảm xúc, bạn có thể được hưởng lợi từ việc kết hợp một video giải thích rõ hơn về thương hiệu của bạn.

Thống kê cho thấy khách truy cập có khả năng chuyển đổi cao hơn 64-85 phần trăm vì video. Tuy nhiên, có một vài yếu tố bạn phải xem xét để làm cho video của bạn thành công:

Đối tượng mục tiêu của bạn có thể xem video?

Hoàn cảnh trước mắt của người dùng của bạn có thể xác định rằng video không phải là một công cụ giao tiếp tối ưu. Ví dụ, nếu họ làm việc trong một văn phòng yên tĩnh hoặc có con nhỏ, việc chơi âm thanh có thể khó khăn hoặc bị cấm. Tuổi tác, kết nối Internet kém hoặc phần cứng máy tính không đầy đủ cũng có thể ngăn người xem xem video của bạn.

Video có thực sự nâng cao trải nghiệm?

Video của bạn sẽ đóng góp một cái gì đó mà văn bản hoặc hình ảnh của bạn không có. Cho dù đó là một cuộc biểu tình, một lời chứng thực hay giới thiệu cảm xúc về thương hiệu của bạn, nó sẽ cung cấp một cái gì đó độc đáo cho trải nghiệm trang đích của người dùng của bạn để người xem của bạn không sử dụng thông tin lặp đi lặp lại.

Là video của bạn đáng kể hơn là chỉ làm cho cao độ?

Người dùng đã quyết định ở lại trang của bạn và sử dụng nội dung của bạn. Bạn không cần phải ném chúng nữa. Nhiệm vụ của bạn bây giờ là cung cấp thông tin chất lượng mà họ cần để thực hiện chuyển đổi đó.

Bạn muốn một ví dụ tuyệt vời? Đây là cách Crazy Egg làm điều đó.

Sử dụng video để tối ưu hóa trang đích của bạnẢnh chụp màn hình: 2/13/2014 từ www.crazyegg.com

9. Kết hợp bằng chứng xã hội

Lời chứng thực và trang đíchẢnh chụp màn hình: 2/13/2014 từ readitfor.me

Điều này là rất quan trọng. Theo tâm lý học , mọi người có xu hướng bị hút vào người, địa điểm và những thứ phản ánh chính họ. Do đó, bạn muốn người dùng của mình nhìn thấy bản thân mình càng nhiều càng tốt trên trang web của bạn.

Chúng tôi đã nói về việc sử dụng hình ảnh trông giống như những người trong đối tượng chính của bạn, nhưng bạn cũng nên kết hợp phương tiện truyền thông xã hội để giúp người dùng nhìn thấy chính họ trên trang của bạn. Tạo nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội sẽ cho phép bạn theo dõi đề cập đến thương hiệu của mình trên phạm vi xã hội của web. Điều này bao gồm đề cập truyền thông xã hội, lời chứng thực và bài đăng từ các trang web có thẩm quyền cao đang liên kết đến trang web của bạn. Nếu người dùng thấy các đánh giá tích cực từ những người giống họ hoặc đề cập đến các trang web mà họ xem là có thẩm quyền cao, thì họ sẽ dễ tiếp nhận trang của bạn hơn.

Nó có đáng không? Vâng. Nghiên cứu cho thấy 63% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng từ một trang web có xếp hạng và đánh giá sản phẩm. Đó là một khoản thanh toán khá lớn để thiết lập một nguồn cấp dữ liệu nhỏ. Chỉ cần nghĩ những gì bạn có thể làm nếu lời chứng thực đó đến từ người đứng đầu Zappos. Đó là những gì Đọc nó cho tôi đã làm.

10. Viết bản sao khiến mọi người muốn đọc thêm

Khi một khách truy cập đã ở trên trang web của bạn trong nửa giây, họ đã có tất cả thời gian họ cần để xử lý hình ảnh và xác định xem bạn có đáng tin hay không. Bây giờ, tâm trí có ý thức của họ bắt đầu và họ thực sự tiêu thụ bản sao trên trang đích của bạn.

Do đó, bạn muốn cung cấp cho họ nội dung chất lượng cao để khiến họ quan tâm. Nó nên truyền đạt lợi ích và khiến họ muốn đọc nhiều hơn, nhưng quan trọng nhất, nó sẽ củng cố giai điệu mà bạn thiết lập với các yếu tố hình ảnh của bạn. Về cơ bản, hãy chắc chắn rằng những hình ảnh bạn nhìn thấy và văn bản bạn đọc là một thỏa thuận trọn gói miễn phí.

11. Thiết kế CTA rõ ràng

Trang đích của bạn là một kinh nghiệm tương tác lớn . Nó kể, cho thấy và củng cố câu chuyện thương hiệu của bạn. Khách truy cập của bạn có vấn đề và lắng nghe câu chuyện của bạn, sau đó xác định xem bạn có thể cung cấp giải pháp hay không.

Nếu họ quyết định rằng bạn có thể, họ sẽ tìm CTA của bạn. Để đảm bảo rằng họ tuân theo, bạn cần đảm bảo CTA của bạn kích hoạt phản hồi và được thiết kế theo cách tương phản trực quan với phần còn lại của trang web và có ý nghĩa trực quan.

Nếu bạn làm điều này, CTA của bạn có thể đóng góp cho câu chuyện của bạn. Đối với người dùng của bạn, CTA của bạn có thể hoạt động như một cổng thông tin cho chương tiếp theo, trong đó bất kỳ vấn đề nào họ không còn tồn tại nữa. Ví dụ này của Patten CAT minh họa cách một CTA mạnh mẽ có thể có được người tiêu dùng chính xác những gì họ đang tìm kiếm – thiết bị cho thuê.

Xóa CTA cho trang đích CROẢnh chụp màn hình: 2/13/2014 từ pattenpower.com

12. Bắt đầu thử nghiệm A / B

Có nhiều hơn một cách để thiết kế một trang đích tuyệt vời có tất cả các tính năng được liệt kê ở trên. Bạn và nhóm của bạn sẽ có nhiều ý tưởng để sao chép, thiết kế, hình ảnh và bố cục mà tất cả có thể phù hợp với nhu cầu của bạn. Do đó, nên tạo một tài liệu về tất cả các ý tưởng của bạn, kiểm tra từng ý tưởng và sau đó so sánh kết quả của bạn. Bằng cách này, bạn có thể thu thập dữ liệu để xác định và hỗ trợ các khái niệm có lợi nhất của bạn.

Phần kết luận

CRO là cách để khách truy cập của bạn chuyển đổi. Tìm hiểu đối tượng của bạn và làm quen với các vấn đề họ có thể gặp phải trên trang web của bạn. Thiết kế trang đích của bạn để nó có thể giải quyết những vấn đề này theo cách dễ sử dụng và truyền tải tâm trạng thông qua nội dung và hình ảnh. Làm lại CTA của bạn để chúng rõ ràng và thuyết phục.

Hãy để người khác thuyết phục khách truy cập của bạn cho bạn bằng cách kết hợp nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội trên trang web của bạn. Thực hiện một số thử nghiệm trước khi bạn khởi chạy bất kỳ thay đổi nào để bạn có thể thu thập dữ liệu để hỗ trợ các cải tiến của mình. Những khái niệm cơ bản này sẽ đi một chặng đường dài trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Sau đó, bạn có thể lo lắng về SEO.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây